天津北方網訊：隨著北方冬季臨近，一年一度的常規供熱“大考”即將拉開帷幕。記者從市城市管理委獲悉，目前全市供熱准備工作已進入收尾階段，10月底前全市供熱站點將全面具備點火條件。
按照《天津市供熱用熱條例》有關規定，我市法定供熱時間為每年11月15日至次年3月15日。為應對可能發生的極端天氣，市城市管理委員從10月25日起，組織行業專家、氣象等職能部門開展多輪次氣象會商。下一步，將根據氣象預報預測的氣溫情況和變化趨勢，依法依規、科學精准確定今冬供熱啟動時間。
與此同時，全市供熱服務熱線、維修及應急隊伍已提前進入熱備狀態，確保一旦啟動，快速響應、優質供熱。
供熱管家上門服務，築牢今冬溫暖防線
在北辰區雙環村街道，津安熱電北辰供熱服務中心專工劉東和同事們正在開展新一輪入戶，進行供熱前期設備設施巡檢和清污排氣工作。
在居民家中，劉東俯身仔細檢查了暖氣片接口，觀察並未出現“跑冒滴漏”現象後，走到暖氣片側面的排氣閥前，熟練輕輕擰動閥門，隨著“?嗒”一聲，細密的氣泡從閥口排出，幾秒後水流變穩。“供暖前這些日子，您還需要留意閥門有沒有滴漏的情況，有問題即時打電話報修。”排氣過程中，劉東細致地叮囑居民。
“今年我們主要針對頂層、邊角戶及往年報修過的重點住戶，做入戶排氣和設備巡檢。我們對這類住戶已經專門建立了臺賬，在供熱前重點關注，開展多輪排氣。”劉東介紹說，其所在的供熱站覆蓋20多個小區，超20000戶住戶，全站40餘位供熱管家分崗負責設備巡檢、入戶排查、政策宣傳等工作。
就今年整體情況來看，樓道公共區域及住戶家中設備故障率較低，這得益於供熱工作未雨綢繆，早在春季就開始“巡診問脈”。自今春停熱後，北辰供熱服務中心就著手設備維護，更換舊管網、老舊閥門、循環泵等設備，為本季供暖奠定良好的硬件基礎。
“只要供熱前把准備工作做紮實，等到正式供暖後就能少些問題，居民也能舒心暖和地過冬。”劉東說得朴實又真切。
民心工程超額完成，供熱設施煥然一新
2025年，天津繼續將“供熱提昇工程”列為20項民心工程之一，全年實施供熱舊管網改造200公裡，覆蓋南開、北辰、濱海新區等10個行政區，重點提昇晉寧北裡、橫江裡等44個小區的供熱運行效能，目前已超額完成任務。通過“冬病春診”專項行動，對往年高投訴、高故障站點和小區開展“拉網式”排查，科學制定整改方案，有效提昇供熱系統“健康水平”。
此外，針對居民戶內設施老化、堵塞、不熱等“最後一米”難題，天津連續多年開展“冬病夏治”，2025年累計完成戶內供熱設施提昇改造8214戶，超額完成年度目標。改造內容包括優化散熱器、改造戶內管道、更新閥門濾網、提昇門窗保溫等。通過“一戶一策”精准施策，不僅室溫更均衡，故障率也大幅降低，群眾滿意度顯著提昇。
老舊管網全面昇級，熱網安全更有保障
去年，為從根本上解決老舊小區供熱不穩定問題，天津持續推進供熱老舊管網改造，分年度謀劃實施供熱管網及設施建設改造項目229個，計劃建設改造管網9183公裡，更新熱源、換熱站、單戶分環及智能設備等。
2025年已實施“兩重”改造項目18個，完成供熱管網改造1117公裡，單戶分環改造75萬餘平方米，更新閥門表具10萬餘臺套，惠及1500餘個社區，規模為近年之最。通過系統性更新，全市管網故障率同比下降38.32%，供熱安全與質量實現“雙提昇”。
綠色低碳轉型提速，供熱更加清潔高效
在保障供熱的同時，天津積極推動供熱結構向綠色低碳轉型。按照《天津市供熱專項規劃》，優先利用熱電聯產等清潔能源，因地制宜發展地熱等可再生能源，構建“熱電聯產及燃氣供熱為主、地熱等清潔能源為輔”的清潔供熱體系。
此外，天津還深挖地熱、工業餘熱等綠色能源潛力，推廣“可再生能源+常規能源”互補供熱模式，提昇供熱系統能效。如東麗區大畢莊供熱站與附近垃圾焚燒電廠合作，實現能源循環利用，年節省燃氣約3000萬立方米，減少二氧化碳排放約9萬噸，既降低了供熱成本，又實現了清潔供暖。
服務再昇級，便民利民有溫度
為讓群眾享受更便捷、更人性化的供熱服務，天津在繳費、報停、報修等環節推行“智能+傳統”雙軌並行，既支持線上繳費、電子報停，也保留現金、網點等線下方式，對老年人等特殊群體提供預約上門、幫辦代辦等貼心服務。同時，我市設置供熱管家1723名，與社區網格聯動，主動靠前服務，確保群眾訴求“接得快、辦得好”。
安全是供熱的生命線，在這一方面，天津構建了“預防為主、防治結合、應急兜底”的供熱安全保障體系，開展供熱設施“全身體檢”，重點排查鍋爐、管道、閥門、安全附件等關鍵環節，確保隱患動態清零。同時，組建300餘人市級專業應急救援隊伍，完善應急專家庫與物資儲備，定期開展安全培訓和應急演練，確保突發情況快速響應、妥善處置。
供熱系民生，冷暖總關情。今冬明春，天津將以更加安全、綠色、高效的供熱體系，守護千家萬戶的溫暖與幸福，讓市民身暖心更暖。
（津雲新聞記者 趙穎妍 實習記者 白思婕 攝影 戴濤）
